為了不斷提升集團和各公司外聯(lián)人員的綜合素質(zhì)，提高集團公務(wù)接待水平，云南皇正實業(yè)集團于11月10日下午，集團組織總裁辦及各公司辦公室人員和涉及業(yè)務(wù)洽談接待人員，進行公務(wù)接待禮儀培訓。祥云縣農(nóng)業(yè)銀行領(lǐng)導帶領(lǐng)辦公室人員也加入了我們的培訓，此次培訓集團特邀了大理州人社局人才中心張延芬老師進行授課。一起接受公務(wù)接待禮儀的洗禮。

張老師精心準備了課件及文案，從接待禮儀知識、儀容儀表、禮賓禮儀、餐桌文化與禮儀、公務(wù)接待流程等五個方面進行了細致生動的講解。由于張老師從事公務(wù)接待工作數(shù)年，積累了豐富實踐經(jīng)驗。在授課過程中，結(jié)合親身經(jīng)歷列舉很多的案例，更加生動鮮活的將公務(wù)接待禮儀需注意的細節(jié)做全面講解。

整個培訓過程，參訓人員的積極性、參與度非常高，很多人都認真地、細心地做了筆記并對一些重點知識拍照留底，為培訓后進一步鞏固培訓成果，日常學習奠定了基礎(chǔ)。

通過此次培訓，參訓的人員紛紛表示在此次培訓中受益匪淺，深刻認識到公務(wù)接待禮儀在公務(wù)活動以及日常接待中的重要性和必要性，并將以此為起點，將文明禮儀內(nèi)化為自覺意識和行動，內(nèi)提素質(zhì)，外塑形象，彰顯集團的良好精神風貌。